（一）申请。劳动争议当事人自知道或应当知道其权利被害之日起30日内，以口头或书面形式向调解委员会提出申请，并填写《劳动争议调解申请书》。
　　（二）受理。调解委员会接到调解申请书后，应征询对方当事人意见，对方当事人不愿调解的，应做好记录，在3日内以书面形式通知申请人。调解委员会在4日内作出受理或不受理申请的决定。对不受理的，应向申请人说明理由。对调解委员会无法决定是否受理的案件，由调解委员会主任决定是否受理。
   （三）调解前准备工作。包括劳动争议调解委员会审查申请，通知被申请人书面答辩，告知双方当事人调解委员会成员的名单，了解劳动争议基本情况，查阅有关劳动法律、法规和政策，做好调查取证工作，分清各自承担的责任，召开调解委员会会议，通报调查情况，提出调解意见，确定调解方案，为正式进行调解做好准备。
　　（四）调解。调解委员会主任主持召开调解会议，宣布调解会议的纪律、调解争议事项，调解委员会的组成人员以及询问当事人是否要求调解委员回避；然后双方发言，主持人向双方宣讲有关法律、法规和政策，出示有关证据，说明调解委员会对劳动争议的调查结果，提出调解建议，征求双方当事人的意见，经双方当事人协商接受调解委员会调解建议的，可在建议的基础上达成调解协议，由调解委员会制作调解协议书。
   （五）调解终结。调解委员会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起30日内结束。到期未结束的，视为调解不成。具体终结的情况有：①当事人自行和解；②申请当事人撤回调解申请；③调解过程中，当事人拒绝调解的；④当事人达成调解协议而终止调解；⑤达不成调解协议而终结调解。