合肥市总工会

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　　　　12351维权热线

“12351”维权热线工作制度

发布日期：2005-8-26　作者：

   一、维权热线实行定人定岗工作制度，严格遵守热线值班时间。
   二、认真接待职工群众的来信、来访、来电等，及时处理有关问题。
   三、做到下情上报及时准确，上情下传明确无误。
   四、做好职工维权事项的调查、跟踪和反馈工作，重要情况及时报告。
   五、做到事事有交待，件件有落实，为职工群众维权办实事。
   六、做好市总工会领导和上级有关部门交办的各项有关工作。

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